Риэлторы работают и за страх и за совесть. От чего же должен быть застрахован каждый клиент риэлторского агентства? От непрофессионализма его сотрудников. И это не просто красивые слова, это факт. Ведь если страхование недвижимости - дело добровольное (хотя власти пытаются сделать его добровольно-принудительным, включая сумму страхового взноса особой графой в коммунальные платежи), то без страхования профессиональной деятельности ни одна риэлторская фирма не должна иметь права работать.
"Что мне с этого?" - подумаете вы и будете не правы. Например, вы обратились в некое агентство за помощью в обмене с "любимыми" родственниками. Вам подобрали две квартиры, провели сделку, вы справили новоселье. Вдруг через некоторое время возникает бывший жилец квартиры, который отбывал наказание в местах не столь отдаленных, а потому выписался с жилплощади, но права пользования ею не потерял.
Кто в этом виноват? Конечно, риэлторы, не проверившие как следует документы на вашу квартиру. Или на каком-либо основании ваша сделка, совершенная через риэлторское агентство, признана недействительной? Не отчаивайтесь! Вы вправе подать исковое заявление в суд с требованием компенсации за моральный и материальный ущерб, который нанесли вам сотрудники агентства. Если ваш иск будет удовлетворен, то страховщик обязан выплатить Вам компенсацию в том размере, которую установит суд, в порядке, обусловленном правилами страхования (примерно в течение двух недель).
Конечно, страховая компания будет выступать на стороне ответчика, то есть риэлторской фирмы. Но судьи-то ведь тоже люди, то есть лица физические, а не юридические. И потому чаще всего они по-человечески симпатизируют не фирмам, а простым частным гражданам.
Нужно оговориться, что страховщик не возмещает штрафных санкций. Приведу реальный пример. Человек купил через риэлторов квартиру, которая шла по так называемой "цепочке". То есть люди, в ней проживающие, обязаны были освободить жилплощадь в срок, оговоренный соответствующим пунктом договора. Но не освободили. И не по своей вине - сделка с квартирой, куда они хотели переехать, застопорилась. Новый владелец квартиры две недели сидел, как на иголках, пока наконец, приобретенное им жилье не было освобождено.
Другой бы вздохнул с облегчением, что все закончилось, и занялся переездом. Но не таков был наш герой. Он подал в суд на риэлторов, и не просто выиграл, а добился применения штрафных санкций, возмещающих его моральный ущерб, к агентству. Вот эти санкции выплачивало само агентство, а не компания, застраховавшая его профессиональную деятельность.
Существует не очень распространенный вид страхования - страхование риска утраты права собственности. Чаще всего риэлторы в данном случае выступают в роли страховых агентов, и подобных полисов страховщик выдает немного: 5-10 штук в год на агентство. Обязательно спросите об этом у "своего" риэлтора. Потому что согласно подобному страхованию, если вы утеряете право собственности на недвижимость, вам выплатят не столько, сколько решит суд, а рыночную стоимость квартиры. Конечно, ели вы утеряете право собственности, а саму жилплощадь - например, в результате пожара - то ни о какой компенсации речи идти не может, это предусматривается другими видами страхования.
Необходимо также упомянуть, что саморегулируемые общественные организации (СРО) риэлторских сообществ предполагают обязательное страхование своих компаний. Без страхования профессиональной ответственности каждой организации невозможно само СРО. Риэлторские организации заключают коллективный договор со страховой компанией, оплачивают страховой ежегодный взнос, получают страховые полисы государственного образца. Сертифицированные специалисты общественных организаций, внесенных в Единый реестр специалистов недвижимости (см. сайт «Российской гильдии риэлторов»), несут профессиональную ответственность перед своими потребителями в различных страховых случаях, связанных с рисками при приобретении объектов недвижимости.
И последнее. Все фирмы, страхующие деятельность риэлторских агентств, обязаны быть сертифицированными специалистами, имеющими лицензию на этот вид страхования.
"Что мне с этого?" - подумаете вы и будете не правы. Например, вы обратились в некое агентство за помощью в обмене с "любимыми" родственниками. Вам подобрали две квартиры, провели сделку, вы справили новоселье. Вдруг через некоторое время возникает бывший жилец квартиры, который отбывал наказание в местах не столь отдаленных, а потому выписался с жилплощади, но права пользования ею не потерял.
Кто в этом виноват? Конечно, риэлторы, не проверившие как следует документы на вашу квартиру. Или на каком-либо основании ваша сделка, совершенная через риэлторское агентство, признана недействительной? Не отчаивайтесь! Вы вправе подать исковое заявление в суд с требованием компенсации за моральный и материальный ущерб, который нанесли вам сотрудники агентства. Если ваш иск будет удовлетворен, то страховщик обязан выплатить Вам компенсацию в том размере, которую установит суд, в порядке, обусловленном правилами страхования (примерно в течение двух недель).
Конечно, страховая компания будет выступать на стороне ответчика, то есть риэлторской фирмы. Но судьи-то ведь тоже люди, то есть лица физические, а не юридические. И потому чаще всего они по-человечески симпатизируют не фирмам, а простым частным гражданам.
Нужно оговориться, что страховщик не возмещает штрафных санкций. Приведу реальный пример. Человек купил через риэлторов квартиру, которая шла по так называемой "цепочке". То есть люди, в ней проживающие, обязаны были освободить жилплощадь в срок, оговоренный соответствующим пунктом договора. Но не освободили. И не по своей вине - сделка с квартирой, куда они хотели переехать, застопорилась. Новый владелец квартиры две недели сидел, как на иголках, пока наконец, приобретенное им жилье не было освобождено.
Другой бы вздохнул с облегчением, что все закончилось, и занялся переездом. Но не таков был наш герой. Он подал в суд на риэлторов, и не просто выиграл, а добился применения штрафных санкций, возмещающих его моральный ущерб, к агентству. Вот эти санкции выплачивало само агентство, а не компания, застраховавшая его профессиональную деятельность.
Существует не очень распространенный вид страхования - страхование риска утраты права собственности. Чаще всего риэлторы в данном случае выступают в роли страховых агентов, и подобных полисов страховщик выдает немного: 5-10 штук в год на агентство. Обязательно спросите об этом у "своего" риэлтора. Потому что согласно подобному страхованию, если вы утеряете право собственности на недвижимость, вам выплатят не столько, сколько решит суд, а рыночную стоимость квартиры. Конечно, ели вы утеряете право собственности, а саму жилплощадь - например, в результате пожара - то ни о какой компенсации речи идти не может, это предусматривается другими видами страхования.
Необходимо также упомянуть, что саморегулируемые общественные организации (СРО) риэлторских сообществ предполагают обязательное страхование своих компаний. Без страхования профессиональной ответственности каждой организации невозможно само СРО. Риэлторские организации заключают коллективный договор со страховой компанией, оплачивают страховой ежегодный взнос, получают страховые полисы государственного образца. Сертифицированные специалисты общественных организаций, внесенных в Единый реестр специалистов недвижимости (см. сайт «Российской гильдии риэлторов»), несут профессиональную ответственность перед своими потребителями в различных страховых случаях, связанных с рисками при приобретении объектов недвижимости.
И последнее. Все фирмы, страхующие деятельность риэлторских агентств, обязаны быть сертифицированными специалистами, имеющими лицензию на этот вид страхования.
Генеральный директор ООО «ПРОСПЕКТъ» -Цветкова Е.В.
